Cancelación de suscripción

Periodo de Suscripción, Cancelación y Devolución

1- El plazo de su suscripción ("Período de Suscripción") se acuerda en el Proceso de Pedido. La suscripción de la bicicleta es para uso personal y no comercial.

2- Si hemos acordado una Suscripción mensual, el Período de Suscripción es de 31 días a partir de la fecha indicada en el Proceso de Pedido y se extiende automáticamente mes a mes, a menos que se cancele de conformidad con estos TCA. Usted o nosotros podemos cancelar una suscripción mensual en cualquier momento por conveniencia con un preaviso de un mes. La suscripción terminará un mes después de que la otra parte haya sido informada de la cancelación del servicio. En ningún caso tendrá derecho a devoluciones o créditos a su favor en caso de que devuelva la bicicleta antes de que finalice el Periodo de Suscripción.

3- Tenemos el derecho a cancelar su suscripción sin previo aviso en los siguientes casos:

Por incumplimiento de su deber de pago de la cuota de alquiler de la bicicleta;Por incumplimiento de las reglas de uso de la Cláusula 4 TCA; yPor declaraciones falsas o uso repetido de nuestros productos de forma inapropiada.

4- Cualquier comunicación de cancelación deberá realizarse por escrito, siendo válido la comunicación por correo electrónico.

5- Si su suscripción ha finalizado, pero desea continuar con la suscripción, podrá reactivarla por correo electrónico libre de cargos. Si la cancelación y devolución de la bicicleta ya se han producido y desea reactivar la suscripción, puede haber gastos de gestión.

6- Cuando la cancelación de la suscripción entra en vigor, usted estará obligado a devolver la bicicleta y cualquier otro objeto proporcionado en su día por nosotros (en particular las llaves y candado). Si devuelve la bicicleta antes de que la cancelación de su suscripción produzca sus plenos efectos, los derechos que mantenía con nosotros terminan en el momento de la devolución. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho a cobrar la cuota de alquiler hasta que la cancelación de su suscripción produzca sus plenos efectos. Pasaremos a recoger la bicicleta a tu domicilio con un cargo de 19,99 euros( dentro de barcelona). Puedes seguir utilizando la bicicleta hasta el último día de tu suscripción.

7- En caso de que no devuelva la bicicleta a tiempo, cuando la cancelación de su suscripción produzca sus plenos efectos, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo por entrega atrasada de 5 EUR por día, hasta un máximo de 35 EUR hasta que devuelva la bicicleta; reactive su suscripción o contrate un nuevo plan de suscripción.

9- Si no devuelve la bicicleta dentro de los 7 días posterior a la cancelación efectiva de su suscripción, y no la reactiva, nos reservamos el derecho a ejercitar las acciones legales oportunas contra usted. En este caso, tendremos derecho a cobrar una tarifa de retención de entre 250 y 400 EUR dependiendo de la bicicleta.